Возврат стоимости некачественного телевизора

Суть дела: клиент приобрел телевизор в магазине "ДНС". Через непродолжительное время телевизор перестал нормально показывать, стал зависать, самопроизвольно выключаться. После обращения в магазин телевизор был заменен на аналогичный, у которого выявились те же самые дефекты. На требование клиента забрать телевизор и вернуть уплаченные за него деньги был получен отказ.
Итог: c магазина "ДНС" в пользу нашего клиента взыскано около 150 000 рублей, в то время как стоимость проданного телевизора составила 49 000 рублей.                                                                                                                          Ссылка на карточку дела.